FAQ

CHASIN' werkt samen met DHL. Samen streven wij er naar om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Vaak al binnen 2 werkdagen. Wij hanteren een levering tussen de 1-5 werkdagen. Je kunt de actuele status van jouw bestelling bekijken op  de ‘Mijn CHASIN'’ pagina. Ook wordt je per mail up to date gehouden.

Wij bezorgen je bestelling van maandag t/m zaterdag. Ben je niet thuis, dan wordt het pakket, indien mogelijk, afgeleverd bij je buren. Als de buren niet thuis zijn kun je via je Track & Trace code op de website dhlparcel.nl aangeven waar en wanneer je het pakket wilt ontvangen. Je kunt kiezen uit verschillende dagen en tijdvakken. DHL zal in totaal 1 bezorgpoging op je huisadres doen.

Als CHASIN’ Exclusive Member krijg je gratis verzending bij bestellingen vanaf €50,-. Bij bestellingen onder €50,- betaal je €6,95 .

Bij bestellingen in België met een waarde vanaf €150 betaal je ook zonder account geen verzendkosten.